MB.CHARGE Public

MB.CHARGE Public ir uzlādes pakalpojums, kas nodrošina vieglu un ērtu piekļuvi plašam publiskās uzlādes tīklam visā jūsu mājas valstī un ES. Tas ļauj uzlādēt jūsu elektriskos transportlīdzekļus stacijās, ko pārvalda dažādi pakalpojumu sniedzēji, viss zem viena līguma. Šīs ir MB.CHARGE Public funkcijas:

• Visaptveroša tīkla piekļuve: Izmantojiet uzlādes stacijas no vairākiem operatoriem, bez nepieciešamības pēc papildu abonementiem.
• Starptautiska pārklājuma: Ērti uzlādējiet savu EV visā ES valstīs.
• Elastīgi tarifi: Jūs varat izvēlēties starp dažādiem tarifiem un, ja pieejams jūsu valstī, pievienot CPO specifiskus paketes.
• Transportlīdzeklim specifiskas priekšrocības: Izbaudiet ekskluzīvu piekļuvi pakalpojumu iespējām un īpašiem piedāvājumiem izvēlētiem Mercedes-Benz EV.

Jā, MB.CHARGE Public var izmantot uzņēmējdarbības vajadzībām. Reģistrācijas procesā varat norādīt, vai reģistrējaties kā privātais vai biznesa klients. Šī iespēja ir pieejama sadaļā "Maksājuma informācija" un attiecas uz visiem esošajiem Eiropas tirgiem.

Svarīga informācija biznesa klientiem:

• Biznesa reģistrācijai nepieciešams derīgs VAT numurs.
• Rēķina izkārtojums un saturs ir identisks gan privātajiem, gan biznesa klientiem, ar papildinājumu, ka biznesa kontiem PDF rēķinā ir iekļauts VAT numurs.
• Reģistrējoties kā privātajam klientam, nav nekādu trūkumu, taču biznesa klienti gūst priekšrocības no VAT identifikācijas rēķinos nodokļu vajadzībām.
• Ja vēlaties mainīt reģistrācijas veidu no privātā uz biznesa pēc reģistrācijas, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu. Vairāk informācijas varat atrast šeit.

Jūs varat viegli atcelt savu MB.CHARGE Public līgumu, izmantojot pašapkalpošanās funkciju savā MB.CHARGE Public kontā.

Soļi līguma atcelšanai:

1. Piesakieties savā MB.CHARGE Public kontā, izmantojot tīmekļa pārlūku.
2. Dodieties uz sadaļu Līgumi.
3. Izvēlieties līgumu, kuru vēlaties izbeigt.
4. Noklikšķiniet uz Atcelt līgumu.
5. (Pēc izvēles) Norādiet atcelšanas iemeslu, lai palīdzētu mums uzlabot mūsu pakalpojumu

Svarīgas piezīmes:

• Rēķini pēc atcelšanas: Jūs joprojām varat saņemt rēķinus pēc atcelšanas sakarā ar kavējumiem uzlādes sesiju ierakstu saņemšanā no staciju operatoriem.
• Uzlādes kartes deaktivizācija: Uzlādes karte, kas saistīta ar atcelto līgumu, tiks deaktivizēta.
• Piekļuve kontam: Jūsu konts paliek aktīvs arī pēc līguma izbeigšanas. Informācijai par konta dzēšanu noklikšķiniet šeit.
• Jauni līgumi vai transportlīdzekļi: Ja iegādājaties jaunu transportlīdzekli vai nepieciešams jauns līgums, drošības apsvērumu dēļ jums jāpasūta un jāaktivizē jauna uzlādes karte.

<p>Mēs ar prieku jūs informējam, ka Mercedes me Charge drīz tiks pārdēvēts par MB.CHARGE Public. Šīs izmaiņas stāsies spēkā 2025. gada 14. martā. Turpinājumā sniegta visa informācija, kas jums jāzina par šo pāreju

1. Kas mainās?

Sākot ar 2025. gada 14. martu, Mercedes me Charge pakalpojums oficiāli kļūs par MB.CHARGE Public. Nosaukuma maiņa tiks atspoguļota lietotnē un vadības iekārtās Nosaukuma maiņas laikā nebūs izmaiņu pašā pakalpojumā. Jūs varat turpināt izmantot to pašu pakalpojumu kā iepriekš.

2. Vai man kaut kas jādara?

Nē, jums nav jāveic nekādas darbības. Nē, jums nekas nav jādara. Izmaiņas jūsu lietotnē un vadības iekārtā notiks automātiski, taču atkarībā no vadības iekārtas paaudzes var paiet nedaudz ilgāks laiks.

3. Vai mana uzlādes karte joprojām darbosies?

Jā, jūsu esošās uzlādes kartes ar Mercedes me Charge zīmolu paliks derīgas un tās joprojām var izmantot tāpat kā iepriekš. Pāreja uz MB.CHARGE Public nekādā veidā neietekmēs jūsu uzlādes kartes.

4. Kas notiks ar manu līgumu un aktīvajām akcijām?

Jūsu līgums, aktīvā pakalpojuma ilgums un visas notiekošās akcijas paliks spēkā bez izmaiņām. Zīmola maiņa ietekmē tikai pakalpojuma nosaukumu, nevis jūsu līguma noteikumus.

5. Vai mainās arī noteikumi un nosacījumi?

Noteikumi un nosacījumi tiks atjaunināts, lai atspoguļotu jauno pakalpojuma nosaukumu. Tagad tos sauks MB.CHARGE Public noteikumi un nosacījumi. Atjauninātos noteikumus varat apskatīt šeit: Pārskatītie noteikumi un nosacījumi. Izņemot nosaukuma maiņu, saturā nekādas izmaiņas nav veiktas.

6. Kad es redzēšu nosaukuma maiņu savā lietotnē un vadības iekārtā?

Atjauninājums tiks veikts centralizēti jūsu lietotnē un vadības iekārtā ap 2025. gada martu. Atkarībā no jūsu vadības iekārtas versijas var paiet nedaudz ilgāks laiks, līdz parādīsies izmaiņas.

7. Vai man jāzina vēl kaut kas?

Nē, visa pārējā informācija saistībā ar jūsu MB.CHARGE Public pakalpojumu paliek nemainīga. Jūs varat turpināt uzlādēt savu transportlīdzekli kā ierasts, neuztraucoties par pārtraukumiem vai izmaiņām.