お問い合わせ
契約情報を変更するにはどうすればよいですか?
お客様は私たちのウェブポータルで契約情報を変更することができます:
顧客アカウントにログインし、「契約」に移動します。
そこでは、特に、契約名、料金、契約の有効化日を変更したり、必要に応じて新しい充電カードを注文したりできます。
クーポン(バウチャー)を引き換えたいのですが。どうすればいいですか?
クーポンは弊社のWebポータルで利用できます。
お客様のアカウントにログインしてください。
- - 「契約」をクリックする
- - 「クーポンを追加する」をクリックする
- - クーポン欄の空欄にコード番号を入力する
- - 「クーポンを確認する」をクリックする
ご不明な点がある場合は、コールセンターにお問い合わせください。
今すぐサポートが必要ですか?
- 電話番号:
- 0120-769-366(日本語)
- 弊社カスタマーケアチームの対応日時:
- 平日 08:00 ~ 20:00
- 土日祝 08:00 ~ 20:00
* 通話料は発信国とネットワークによって異なります。